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專業(yè)致勝·服務(wù)致遠(yuǎn)丨華新藥業(yè)&杰子藥房首屆慢病專員培訓(xùn)會(huì)圓滿舉行！
時(shí)間：2023-03-11 11:39:38　來(lái)源：　點(diǎn)擊次數(shù)：次


專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)賦能未來(lái)。3月10日-11日，石家莊市華新藥業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“華新藥業(yè)”）攜手石家莊杰子藥房連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱“杰子藥房”）舉辦了慢病專員首期特訓(xùn)會(huì)。華新藥業(yè)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)部高級(jí)講師鄭曉雪女士、力高欣事業(yè)部河北一區(qū)經(jīng)理鄭永紅女士，杰子連鎖藥房運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉曉霞女士、培訓(xùn)部總監(jiān)張春梅女士以及來(lái)自一線門店數(shù)名優(yōu)秀慢病專員參加培訓(xùn)會(huì)。



培訓(xùn)期間，華新藥業(yè)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)部高級(jí)培訓(xùn)講師鄭曉雪老師，分別從糖尿病基礎(chǔ)知識(shí)、糖尿病患者教育、血糖監(jiān)測(cè)幾大版塊為大家系統(tǒng)介紹了糖尿病的發(fā)病機(jī)制、并發(fā)癥機(jī)制，幫助大家進(jìn)一步強(qiáng)化自身專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)服務(wù)水平。



為了力求理論與實(shí)操相結(jié)合，第二天于門店進(jìn)行了慢病服務(wù)的實(shí)操演練，與學(xué)員們進(jìn)行互動(dòng)，提升學(xué)員們的慢病服務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力。氣氛輕松活躍、互動(dòng)緊密，學(xué)員們筆記滿滿，大家紛紛感嘆收獲滿滿！

零售藥店納入門診統(tǒng)籌，推動(dòng)藥店的專業(yè)能力提升！

定點(diǎn)零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理，是藥店行業(yè)的重大利好。隨著門診統(tǒng)籌共濟(jì)的深入，還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大門診慢病病種覆蓋范圍，處方外流的過(guò)程中，醫(yī)院大量的慢病客流回到藥店，服務(wù)好慢病患者將是客流的保證。也就是說(shuō)以慢病為主的專業(yè)化藥房，未來(lái)在市場(chǎng)會(huì)有很大的需求。



對(duì)藥店來(lái)講，藥店的慢病項(xiàng)目不再是“錦上添花”，如今幾乎稱得上是藥店生存發(fā)展的未來(lái)，做好慢病項(xiàng)目大有可為。因此，藥店更應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，發(fā)揮線下門店的優(yōu)勢(shì)，在慢病管理、疾病預(yù)防、專業(yè)服務(wù)等能力上深挖，以更好地滿足患者多元化和個(gè)性化的健康需求。

做好慢病服務(wù)是連鎖轉(zhuǎn)型升級(jí)的必修課，也是藥店回歸藥學(xué)服務(wù)本質(zhì)的重要一環(huán)，更是未來(lái)決勝的主戰(zhàn)場(chǎng)。華新藥業(yè)與杰子藥房的合作，著力提升終端店員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平，為廣大慢病會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。未來(lái)雙方將繼續(xù)秉承合作共贏的理念在慢病領(lǐng)域同攜手、共奮進(jìn)！

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